全域旅游智慧营销平台软件
产品名称: 全域旅游智慧营销平台软件
产品描述:
产品描述
● 应用场景
旅游集团公司对下辖多个景区景点、餐饮美食、宾馆酒店、旅游线路进行统一的对外营销，与各大分销商平台对接，具有旅行社在线预订功能，实现分销。宣传本区域旅游资源，人文历史，旅游攻略;建设客服中心，为游客提供及时的服务;大数据分析和展示。
● 运行环境
2台数据库服务器，双机热备;至少2台应用服务器，负载均衡。
操作系统：Window_server2016或Linux操作系统。
数据库软件：Sql_server2016或MySQL5.7。
部署方式：公有云部署，或者本地部署;也可以公有云+本地部署的备份机制。安全措施：硬件防火墙和安全套件。
应用方式：B/S架构，浏览器访问。
● 软件功能
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平台板块 |
功能分类 |
功能模块 |
功能描述 |
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门户网站 |
PC客户端 |
资讯发布 |
新闻资讯、自然风光、人文历史、旅游攻略 |
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会员注册 |
散客会员、团体会员注册、登录 |
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游记博文 |
阅读游记博文，撰写游记博文，提交上传 |
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导游导览 |
电子地图，语音讲解 |
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视频直播 |
观看现场视频直播或者历史视频 |
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客服中心 |
通过联系电话、在线QQ联系客服人员 |
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移动端 |
资讯发布 |
新闻资讯、自然风光、人文历史、旅游攻略 |
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会员注册 |
散客会员、团体会员注册、登录 |
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游记博文 |
阅读游记博文，撰写游记博文，提交上传 |
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导游导览 |
电子地图，语音讲解 |
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视频直播 |
观看现场视频直播或者历史视频 |
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客服中心 |
通过联系电话、在线QQ联系客服人员 |
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后台管理 |
栏目管理 |
网站栏目的增删改 |
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文件管理 |
各种文字材料的编辑、修改、上传、撤销 |
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视频管理 |
视频材料、音频材料的管理 |
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博文管理 |
游记博文的审核、修改、上传、撤销 |
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会员管理 |
对散客会员的信息审核，会员统计分析 |
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用户管理 |
平台管理用户的信息管理、权限管理 |
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舆情分析 |
舆情监控和数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点 |
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B2C营销 |
PC客户端 |
产品展示 |
展示各种旅游产品 |
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营销活动 |
营销活动信息、优惠政策、秒杀 |
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产品预订 |
自选产品、在线支付、人脸拍摄、预订反馈 |
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我的订单 |
订单查询、修改、退订；积分 |
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互动交流 |
对产品的评价、投诉 |
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移动端 |
产品展示 |
展示各种旅游产品 |
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营销活动 |
营销活动信息、优惠政策、秒杀 |
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产品预订 |
自选产品、在线支付、人脸拍摄、预订反馈 |
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我的订单 |
订单查询、修改、退订；积分 |
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互动交流 |
对产品的评价、投诉 |
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后台管理 |
商家管理 |
商家的信息管理、审核、账户管理 |
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商品管理 |
商品介绍、价格、图片、注意事项、有效期 |
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库存管理 |
预置库存数量，实时更新，预警 |
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订单管理 |
订单审核、查询、统计、异常单处理 |
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统计报表 |
按时段统计订单数量、商品数量、金额 |
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营销分析 |
同比环比，客源地，排行榜 |
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B2B营销 |
供应商 |
企业注册 |
供应商企业信息登记，管理员用户、密码 |
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用户管理 |
单位用户信息、权限分配 |
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商品管理 |
商品创建，上传，价格日历，注意事项 |
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库存管理 |
商品库存数量设置 |
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订单管理 |
订单查询、审核、统计、退单、改签、异常处理 |
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合作伙伴 |
分销商信息、价格策略 |
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账户管理 |
授信账户，账户预警，充值，退款 |
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核销管理 |
订单取票、检票后的核销处理 |
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消息管理 |
短彩信模板、消息模板 |
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财务报表 |
各种财务统计数据报表 |
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营销分析 |
各种统计图、环比同比 |
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分销商 |
企业注册 |
分销商企业信息登记，管理员用户、密码 |
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用户管理 |
单位用户信息、权限分配 |
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产品预订 |
产品在线预订、在线支付 |
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订单管理 |
订单查询、修改、退单、统计 |
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合作伙伴 |
供应商信息、价格策略 |
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账户管理 |
授信账户，账户预警，充值，退款 |
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统计报表 |
各种统计报表 |
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对外接口 |
对外接口 |
票务系统 |
与景区电子票务系统对接，订单传递 |
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分销商 |
对接各大分销商平台 |
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支付接口 |
支付宝、微信、网银、银联云闪付 |
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短彩信 |
统一短信彩信发送平台 |
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税务对接 |
电子发票 |
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监管机构 |
及时向监管机构发送信息 |
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大数据分析 |
前端展示 |
前端展示 |
票务数据、视频监控、客源地等 |
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后台管理 |
展示内容 |
页面管理、栏目管理 |
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数据分析 |
提炼有价值的分析报告 |
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客服中心 |
后台处理 |
订单管理 |
订单查询、应急处理 |
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信息发布 |
发布紧急处理通知、公告 |
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投诉管理 |
投诉单汇总，回复，调度 |
● 关键技术
平台软件采用Spring_cloud微服务架构，更新维护方便，用户无感;
手机端人脸采集和比对技术，确保实名制验证得以实现;
系统的安全措施到位，采用了多种安全防范机制;
在高峰时段游客订票量大，并发处理机制是系统的关键。
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