SaaS版多景区电子票务系统软件
产品名称: SaaS版多景区电子票务系统软件
产品描述:
产品描述
● 应用场景
旅游集团公司或者文旅公司下辖多家景区景点，需要整体建设电子票务系统。传统的方案是：每家景区建设一套电子售检票系统，本地化部署，独立运行;通过建设统一的数据中心，将各景区的售检票数据集中汇总，实现统一管理。这种模式的缺点是：每个景区建设一套数据中心，投资大;景区系统之间通过接口实现数据交互，技术复杂;每个景区的业务系统分散部署，维护成本高。
SaaS版多景区电子票务系统软件采用统一的数据中心，统一的B/S版应用软件，每个景区只需要配置若干售检票终端和管理终端，即可投入运行。大大节省了硬件成本、人工成本和维护成本，升级维护非常方便。统一数据中心的建设，为统一营销和大数据分析提供了非常有力的支撑。
SaaS版多景区电子票务系统软件包含线上营销平台和线下售检票系统两个部分。线上营销工具多种多样，有门户网营销，微信公众号营销，微信小程序营销，分销商平台对接，旅行社在线预订。也有大型的全域旅游智慧营销平台。根据景区实际需求和投资预算，可以选择其中一种或多种营销工具。
● 运行环境
数据中心，本地化部署或者云端部署两种方式。数据中心最低配置要求如下：2台数据库服务器，2台应用服务器;1台硬件防火墙。线上营销平台运行于1台WEB服务器上，售检票系统软件运行于1台应用服务器上。数据库服务器实现双机热备，读写分离。
✔ 服务器性能要求如下：CPU：Intel(R) Bronze 3106 CPU 1.70GHz;核心数：8核;内存：16Gb，DDR4;硬盘：2*300GB SAS硬盘,10000转热插拔盘位支持热插拔网卡：4口千兆网卡;阵列卡：支持RAID 0，1，5等
✔ 服务器操作系统：Windows_server2016R2
✔ 数据库软件：Sql_server2016或者My_sql5.7
✔ 计算机终端：普通PC机;
✔ 网络带宽：100M
✔ UPS电源：6KVA，2小时。
● 软件功能
线上营销为主，兼官网功能，可以预订各种门票，完成在线支付，最终形成订单，保存于数据中心;系统向游客发送订单成功信息和手机二维码门票信息;游客可以凭借身份证或者手机二维码通过闸机验票。线下售检票系统主要实现现场窗口售票、闸机检票、系统管理和财务管理。可以实现人脸识别功能和分时预约功能。
软件功能列表如下：
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功能板块 |
功能模块 |
功能描述 |
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一、线上营销部分 |
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客户端： |
基础功能 |
资讯发布 |
新闻资讯、自然风光、人文历史、旅游攻略 |
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会员注册 |
散客会员、团体会员注册、登录 |
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游记博文 |
阅读游记博文，撰写游记博文，提交上传 |
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导游导览 |
电子地图，语音讲解 |
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视频直播 |
观看现场视频直播或者历史视频 |
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客服中心 |
通过联系电话、在线QQ联系客服人员 |
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预订中心 |
产品展示 |
展示各种商品，单票，联票，套餐 |
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产品预订 |
选购商品，在线支付，完成订单 |
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订单管理 |
订单查询、退改签 |
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后台管理 |
基础管理 |
栏目管理 |
网站栏目的增删改 |
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文件管理 |
各种文字材料的编辑、修改、上传、撤销 |
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视频管理 |
视频材料、音频材料的管理 |
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博文管理 |
游记博文的审核、修改、上传、撤销 |
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会员管理 |
对散客会员的信息审核，会员统计分析 |
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用户管理 |
平台管理用户的信息管理、权限管理 |
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营销管理 |
商家管理 |
商家的信息管理、审核、账户管理 |
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商品管理 |
商品介绍、价格、图片、注意事项、有效期 |
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营销活动 |
多级分销、秒杀、超值套餐 |
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库存管理 |
预置库存数量，实时更新，预警 |
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订单管理 |
订单审核、查询、统计、异常单处理 |
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统计报表 |
按时段统计订单数量、商品数量、金额 |
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营销分析 |
同比环比，客源地，排行榜 |
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分销 |
分销商 |
平台对接 |
与各大分销商平台对接，实现订单传递 |
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商品管理 |
商品的上架、下架、库存管理 |
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订单管理 |
各分销商的订单查询、统计、核销、退改 |
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旅行社 |
在线预订 |
旅行社可以在线预订门票，直接生成订单 |
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订单管理 |
各分销商的订单查询、统计、核销、退改 |
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账户管理 |
授信账户，预存，签单，充值 |
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接口 |
对外接口 |
支付接口 |
支付宝、微信支付、网银 |
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短彩信 |
短彩信发射平台 |
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税务 |
电子发票 |
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二、线下售检票部分 |
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管理单元 |
基础管理 |
基础参数 |
景区、景点、点位、终端设置 |
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设备配置 |
PC终端、闸机、自助机、手持机参数设置 |
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运营参数 |
支付方式，证件类型，出票方式等参数设置 |
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系统管理 |
用户管理 |
用户信息、角色管理、权限分配 |
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票务管理 |
票种、票价、售检票策略、价格日历，门票的销售渠道分配等 |
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团队管理 |
团队信息，票价签约，账户管理 |
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导游管理 |
导游信息，消费明细 |
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会员管理 |
会员信息，会员类别，收费标准，统计 |
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数据管理 |
数据库数据导入、导出，备份，加密 |
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综合监控 |
设备监控，操作日志，大数据展示 |
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财务管理 |
统计报表 |
常用报表，定制报表 |
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智能报表 |
智能查询，编程统计，自由组合报表 |
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备用金管理 |
售票员备用金的领用，退还，统计 |
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结账平账 |
售票员结账，异常门票的平账处理 |
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营销管理 |
订单管理 |
订单查询，订单统计，异常处理 |
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营销分析 |
实时曲线、常规统计、游客成分、销售排行、同比环比 |
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出入库管理 |
入库管理 |
纸质门票的入库管理 |
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出库管理 |
纸质门票的出库管理，退领 |
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售票单元 |
窗口售票 |
售票操作 |
散客票、团体票；单票，联票；打印出票 |
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查票退票 |
门票查询，退票处理 |
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订单取票 |
身份证、验证码取票，订单改签，到付 |
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会员办理 |
会员办理 |
会员登记，办理证卡，提取照片 |
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续费挂失 |
挂失、解挂、续费、退卡 |
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自助售取 |
自助售票 |
微信、支付宝、银联卡、银联云闪付支付购票 |
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自助取票 |
身份证、验证码取票 |
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自助查询 |
扫描门票信息，显示门票状态 |
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检票单元 |
闸机检票 |
二维码 |
纸质二维码（窗口）、手机二维码（网上）身份证（网上）验票，语音播放，中英文显示； |
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身份证 |
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人脸识别 |
会员、联票、多日票人脸识别验票，1:1和1：N两种验票方式； |
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手持机检票 |
二维码 |
纸质二维码（窗口）、手机二维码（网上）身份证（网上）验票，语音播放，中英文显示； |
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身份证 |
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手机APP检票 |
二维码 |
手机扫描二维码验票，语音播放，中英文显示； |
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身份证 |
OCR技术实现身份证验票 |
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人脸识别 |
手机拍照实现人脸识别验证 |
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对外接口 |
对外接口 |
官网售票 |
可以与官方订票系统对接 |
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微信订票 |
可以与微信公众号订票系统对接 |
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分销商 |
可以与分销商对接 |
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其他 |
可以与其他各种营销平台对接 |
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● 关键技术
Spring_cloud 微服务框架，方便更新维护，用户无感;
B/S架构的售检票系统在技术上难度大，升级维护非常方便;
人脸识别技术实现1:1和1：N，给年卡用户、多景点联票、多日票带来彻底的解决方案;
智能报表功能强大，是财务统计的好帮手。
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