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旅游景区电子票务系统
智慧景区

旅游景区电子票务系统

  • 分类:智慧景区
  • 发布时间:2019-08-27 00:00:00
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旅游景区电子票务系统


系统概述:旅游景区电子票务系统是景区基本的业务系统,是智慧景区的重要组成部分。上海大漠电子票务系统经过在行业内近20年的经验,不断地根据市场需求持续更新、创新,产品多元化发展,可面向单一景区或旅游集团等用户。景区电子票务系统主要包含两个大的板块:电子商务营销系统(线上)和电子售检票系统(线下)。线上部分包含官网售票、微信预订、分销商对接、旅行社在线预订等;线下部分包含:售票单元、检票单元、管理单元。电子票务系统将传统粗放式人工售票管理模式演变成现今信息化精细管理,验证模式由老式的纸质票证模式变更为现今的电子凭证、证件识别、生物人脸识别门票。系统从根本上解决传统票务管理的各种漏洞,实现景区、旅游集团智能化、信息化、精细化管理。

 

解决方案


 

 

■ 系统主要由三大块构成:线下票务系统、线上营销系统和数据中心构成;

■ 系统架构:采用B/S架构开发,用户端无需安装客户端程序;

■ 线下系统:由景区电子售检票系统和线下各类运用功能终端(售票终端、管理终端、自助终端、验票终端)构成,其中景区电子售检票系统是线下系统应用核心;

■ 数据中心:整个电子票务系统数据及应用中心;

■ 线上系统:由智慧营销平台和线上各个应用子系统(官网、手机App、微信公众号、微信小程序、分销平台)构成。

■ 系统用户:系统用户包含游客、导游、商家、OTA分销商、旅行社、运营团队、政府、机构;旅行社作为分销商之一;分销商OTA是指携程、驴妈妈、去哪儿等旅游网。

■ 系统特点:支持人脸识别,同时兼容1:1和1:N人脸识别;具有分时预约购票功能。

 

功能板块



■ 后台管理:主要维护系统所需要的基本信息和参数,如:系统配置、用户建立、权限设置、票种建立、营销策略等;

■ 库存管理:实现对门票的出入库,对门票进行有效的管理,查询库存内门票使用情况;

■ 售票管理:售票管理是整个系统的核心,它是系统数据产生的基础,主要功能包括电子售票、预售票、预售票核销、门票查询、门票退票、备用金管理、售票员结算等功能;

■ 检票管理:门票合法性的验证,可实现人脸识别验票。按检票终端分为闸机检票、手机检票、手持机检票三种方式,系统实时监控检票机的运行情况,统计各类检票数据;

■ 客户管理:主要包括客户信息管理、导游信息管理、协议价格管理、客户签单核销、客户账户管理等;

■ 营销分析:系统根据游客购票、检票产生的数据,针对客源地、游客成分、实时流量曲线、年月日时段等进行分析,生成相应图表,便于管理者制定营销策略;

■ 统计报表:主要是对系统产生的各类业务和财务数据生成各类管理报表,这样大大减轻了财务、统计等工作人员的工作量失误产生数据偏差,还能及时为各领导提供及时、有效的决策分析依据;

■ 数据纠错:补录异常断电系统无法使用情况下销售的票务数据,纠正系统检票数据;

 

系统特点


● B/S版:采用B/S架构开发,用户端无需安装客户端程序,想用即用;

● 人脸识别:支持人脸识别,同时兼容1:1和1:N人脸识别,为景区建设无纸化智慧景区提供强有力保障;

● 分时预约:系统具有传统普通售票模式和分时售票模式,在后台自主设置,便于景区大客流时间有效的分流导流。

 

系统界面


关键词: 旅游 电子票务 人脸识别 闸机 自助机 自助售取票机

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