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智慧旅游产业运行监测平台软件
浏览量:
1035

智慧旅游产业运行监测平台软件

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为旅游监管机构提供旅游行业监管的平台, 集宣传、信息收集、营销、大数据分析于一体,集中监测区域内行业信息,经过大数据分析,为行业管理提供科学决策依据。
产品编号
版本号:
V1.0
产品名称:

智慧旅游产业运行监测平台

适用场所:

旅游行业管理机构

数量
-
+
库存:
0
1
软件描述
参数

● 应用场景

旅游行业监管机构对所辖景区、旅游中介以及其他旅游产业资源运行情况进行统一、集中、实时监测。对外提供旅游公共信息服务(如:旅游资讯发布、景区历史文化等),营销服务,政务管理服务(电子政务网站,政府企业协同办公);产业运行监管平台有效跟踪景区旅游产业的营销、服务与景区业务运营;应急指挥联动管理平台对游客投诉、举报、景区发生的险情、警情进行应急处理和统一指挥调度,将损失降到最低。统一大数据中心,进行大数据分析与展示,为旅游产业规划、决策和部署提供科学依据。

 

● 运行环境

2台数据库服务器,双机热备;至少2台应用服务器,负载均衡;

操作系统:Window_server2016或Linux操作系统;

数据库软件:Sql_server2016或MySQL5.7。

部署方式:公有云部署,或者本地部署;也可以公有云+本地部署的备份机制。安全措施:硬件防火墙和安全套件。

应用方式:B/S架构,浏览器访问。

 

● 软件功能


平台板块

功能分类

功能模块

功能描述

一个
大数据中心

PC客户端

数据采集

文旅产业基础数据填报、审核和管理

后台管理

数据维护

业务数据、和其他涉旅数据的管理和维护

后台管理

共享交换

文旅产业数据的共享和交换

两大平台

产业运行监管平台

景区监测

包含游客客流量、实时视频、停车场运行

团队监测

地旅游团队实时运行情况监测,旅游团队运行轨迹

产业监测

实时监测数据、文旅业务运行数据监测

指挥应急联动管理平台

事件上报

根据事件等级报送或抄送应急指挥中心或监管机构

资源监管

应急资源集中管理、统一指挥调度

信息发布

发布应急信息,公众信息、和善后处理工作信息

移动端应用

景区监测

客流量、游客路线图、热力图、车流量

团队监测

地旅游团队实时运行情况监测,旅游团队运行轨迹

产业监测

实时监测数据、文旅业务运行数据监测

事件上报

事件上报、审核

信息发布

信息发布、审核

协同办公

文旅监管机构、景区协同办公

三大服务

智慧公共
信息服务

统一数据

同一地区保证基础数据唯一性

共享设置

数据共享模式设置、新闻类数据同步

站点管理

资讯网、微商站、APP、触摸屏等多站统一后台管理

智慧营销服务

 

参见:全域旅游智慧营销平台软件

政务管理服务

整合

信息资源、服务资源进行组织、分类和优化

集成

统一政府门户网站,获得一体化服务

共享

信息资源标准和规范化,便于各部门共享

统一

信息资源按一定的标准和规范进行集中统一管理

协同

不同部门间的协同和总站与子站间的协同

移动端应用(B2C)

产品展示

展示各种旅游产品

营销活动

营销活动信息、优惠政策、秒杀

产品预订

自选产品、在线支付、人脸拍摄、预订反馈

我的订单

订单查询、修改、退订;积分

互动交流

对产品的咨询、评价、投诉

大数据分析与展示

前端展示

前端展示

票务数据、视频监控、客源地、客流量、游客路线、游客画像、热力图、车流量、同比环比

后台管理

展示内容

页面管理、栏目管理

数据分析

提炼有价值的数据分析报告

客服中心

后台处理

订单管理

订单查询、应急处理

信息发布

发布紧急处理通知、公告

投诉管理

投诉单汇总,回复,调度

对外接口

对外接口

票务系统

与景区电子票务系统对接,订单传递

业务子系统

如:视频监控、停车场、语音广播和大屏展示等

分销商

对接各大分销商平台

支付接口

支付宝、微信、网银、银联云闪付

短彩信

统一短信彩信发送平台

税务对接

电子发票

监管机构

及时向监管机构发送信息

 

● 关键技术

平台软件采用Spring_cloud微服务架构,更新维护方便,用户无感;

在高峰时段游客订票量大,并发处理机制是系统的关键;

统一大数据中心:数据编目标准、规范有序;

数据接口服务:标准规范、统一管理;

图形化展示:利用GIS地图、图表技术、大屏技术,平台具备强大的图形直观展示能力;

系统的安全措施到位,采用了多种安全防范机制。

关键词:
智慧旅游
产业运行监测
指挥应急联动
公共信息服务
智慧营销
政务管理
大数据技术
大屏展示
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