革新旅游未来：上海大漠集团版数字文旅平台登陆济源，实现一体化综合管理

       上海大漠自主研发的数字文旅运营平台（集团版）在济源市王屋山、五龙口、济渎庙、牡丹园等多个知名景区成功上线，不仅彰显了大漠在智慧旅游领域的强大技术实力，也为济源市的旅游业带来了全新的面貌和升级的服务体验。这一平台的推出，对于提升景区管理水平、优化游客体验、促进旅游业发展具有重要意义。

       首先，一机游功能的实现，极大地便利了游客的出行。游客只需通过手机，就能轻松完成景区门票的购买、入园验证、信息查询、导览服务等操作，极大地节省了时间和精力。同时，这种便捷性也提升了游客的满意度和忠诚度，为景区吸引了更多的游客。

       其次，餐饮系统、零售系统的集成，为游客提供了更加丰富的消费选择。游客可以在景区内通过平台轻松查找并预订餐饮、购买纪念品等，不仅节省了寻找和排队的时间，还能享受到平台提供的优惠和便利。这也有助于景区内的商家提升销售业绩，实现共赢。

       Ai智能客服的引入，则进一步提升了游客的咨询体验。游客可以通过平台与智能客服进行实时交流，获取准确、快速的解答。这种智能化的服务方式，不仅提高了客服的效率和质量，还减轻了人工客服的负担，使得景区能够更加专注于提升核心业务的品质。    

       此外，直播和行程定制功能的加入，更是为游客提供了更加个性化、多元化的旅游体验。游客可以通过直播了解景区的实时情况，感受不同的旅游氛围；而行程定制功能则能根据游客的需求和偏好，量身定制旅游计划，让游客的旅行更加精彩纷呈。    
       最重要的是，该平台自有多套底层业务系统，无需对外接其他业务系统，大大提高了景区运营的方便度、准确度、时效度和完整度。这意味着景区可以更加自主地管理运营数据，优化资源配置，提升服务效率和质量。同时，平台还具备强大的营销功能，能够帮助景区实现精准营销和品牌推广，进一步提升景区的知名度和影响力。
 

       上海大漠自主研发的数字文旅运营平台（集团版）在济源市多个景区的成功上线，是智慧旅游领域的一次重要突破和创新实践。为集团实现对下属企业的一体化综合管理，统一数据中心，统一宣传营销，统一客户服务。解决各单位、各业务系统之间信息不能互联互通、业务难以协调联动、监管困难、数据资产缺失、系统重复投资建设、运营维护成本高等难点，为集团公司管理上水平、提高营业收入、提升公司品牌形象提供坚实的技术基础。